Guide de rédaction

Accueil :

C'est la porte d'entrée sur votre site Internet. Il faut que vos visiteurs trouvent rapidement les informations qu'ils recherchent et voient un intérêt à poursuivre leur visite.

Ne rédigez pas un texte trop long qui risquerait d'effrayer ou de rebuter le visiteur, mais n'allez pas non plus dans l'excès inverse qui risquerait de donner une mauvaise image de votre entreprise. En règle générale votre texte doit faire entre 6 et 12 lignes (au format Word).

Conseils 1 - Il est conseillé d’inclure vos informations de contact sur la page d’accueil afin que les visiteurs accédant au site puissent trouver rapidement votre numéro de téléphone ou votre adresse.

Conseils 2 - Utilisez des Images représentatives de votre activité. N’oubliez pas Internet est un média visuel, les images sont importantes !!! Vous pouvez utiliser le site www.fotolia.fr pour trouver des images.

Conseils 3 - Mettez en avant vos particularités : Qu’est-ce que vous faites mieux que vos concurrents ? Quels sont vos "plus"? exemple : vous êtes plombier, vous intervenez 7jours/7, etc...

 

Il faut que vous répondiez aux questions que peuvent se poser vos visiteurs :

Qui êtes-vous ?

Les visiteurs doivent comprendre rapidement le nom de votre société. Faites figurer votre nom dans le titre et au moins une fois dans le texte afin de favoriser son indexation par les moteurs de recherche.

Que faites-vous ?Vos visiteurs doivent comprendre très rapidement quelle est votre activité. Il ne s'agit pas d'être complètement exhaustif ni trop technique, concernant votre activité. Il faut être clair et suffisamment précis pour être compris de vos visiteurs.
Quels sont vos avantages concurrentiels ?Vos visiteurs doivent comprendre pour quelle(s) raison(s) il est préférable de passer par votre entreprise plutôt que par les concurrents. Utilisez des arguments objectifs : prix, délais, qualité de vos produits/services, années d'expérience, exclusivité e certains services, etc…
Il faut qu'en quittant la page le visiteur ait retenu au moins un élément marquant qui différencie votre entreprise des autres.

Quel est votre zone de chalandise ?Cette information est pertinente si vous intervenez dans une zone précise ou si votre entreprise accueille des clients (dans le cas d'un commerce par exemple). Soyez relativement précis et privilégiez les noms de localité plutôt que les régions ou départements. Les noms de villes permettent une localisation plus précise de la part des moteurs de recherche.

 

Page Qui sommes nous

Cette page sert à conforter le visiteur dans la bonne impression qu'il a de votre entreprise. C'est l'endroit où vous pouvez donner plus de détails sur votre entreprise, son histoire, ses valeurs, ses particularités et réellement la mettre en valeur.

Conseil 1 - Cette page vous permet de donner de plus amples informations sur votre entreprise et vos activités. Mettez en valeur vos points forts, par exemple l’historique de la société, ou les licences et les récompenses décernées

Conseils 2 - Vous pouvez également mettre une photo vous représentant ou représentant votre personnel. La personnalisation d’un site est de plus en plus appréciée

Conseil 3 - Témoignages des clients. Pensez à réserver un espace permettant de raconter le vécu de votre société par la voix de vos clients. La parole de vos clients auront plus d’effet que tout ce que vous pouvez raconter sur vous-même

Les éléments que vos visiteurs s'attendent à trouver sur cette page :

 

Historique de la société

Si votre société a une expérience significative, il peut être intéressant de la mettre en avant. Dans le cas d'une entreprise récente, vous mettrez plutôt en avant la qualité et la passion pour votre métier. L'idée est d'inspirer une impression de sérieux et de travail de qualité.

 

Valeurs de la société

Les valeurs de l'entreprise sont pour le visiteur des points auxquels il peut se raccrocher. Si vous dites par exemple, que vous respectez les délais ou que vous avez les prix les plus bas du marché, le visiteur saura que vous ne transigez pas sur ces points. Ce sont des éléments très importants car très impliquant pour votre entreprise aux yeux de vos visiteurs.

 

Quelles sont les éléments différenciateurs ?

Comme pour la page d'accueil, mettez en avant les raisons pour lesquelles il est préférable de passer par votre entreprise plutôt que par les concurrents. N'ayez pas peur de répéter les éléments importants, un site Internet ne se lit pas comme un magazine. La plupart de vos visiteurs ne visiteront pas toutes les pages. Donc si une information doit être lue impérativement, n'hésitez pas à la répéter sur plusieurs pages.

 

Avez-vous une équipe ? De combien de personne ? Avec une expertise ou une expérience particulière ?

Mettez en valeur vos collaborateurs (ou vous-même si vous êtes seul), la qualité de leur travail et leur expérience.
Cela créé une proximité avec le visiteur et surtout cela permet d'humaniser votre activité. Le but est aussi de faire comprendre que derrière le site Internet il y a des personnes qui travaillent et qui connaissent leur métier.

 

Pages Produits / Services :

Pour chacun de vos produits ou service vous aller devoir rédiger une page spécifique. Ici vous allez devoir être le plus complet et le plus précis possible. Il ne faut pas laisser de place au doute dans l'esprit de vos visiteurs.
Si vous vous adressez au grand public, soyez précis mais accessibles. Il faut que quelqu'un qui n'est pas spécialiste de votre domaine d'activité puisse comprendre. Mettez en avant le bénéfice que le visiteur (votre futur client) va en retirer.
Si vous vous adressez à des professionnels, vous pouvez utiliser un vocabulaire plus technique qui sera facilement compris par ces derniers.

Pensez aux questions que peuvent se poser vos visiteurs ou clients potentiels lorsqu'ils recherchent une entreprise comme la vôtre.

Utilisez pour chaque page un titre explicite concernant votre produit ou votre service. Par exemple si vous êtes plombier et que vous faites une page pour le dépannage, faites un titre de ce type: "Entreprise X dépannage plomberie à Marseille"

Conseil 1 - Pourquoi votre produit ou service est-il plus populaire qu’un autre ? Pourquoi un produit spécifique est-il devenu le numéro un de vos ventes ? Donnez des détails

Conseil 2 - Promotions ou offres spéciales. Si vous créez cette page pour signaler une offre spéciale, veillez à inclure tous les détails de l’offre, notamment le prix de vente normal, le prix spécial, la durée de l’offre et les lots spéciaux incluant ce produit.

 

Pour chaque produit ou service on doit impérativement retrouver :

• Nom du produit

• Avantages ou slogan du produit en 1 phrase) :

• Avantages concurrentiels du produit en bullet point :

• Description détaillée du produit (4 ou 5 lignes) ou caractéristiques techniques :